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:定休日・休業日
定休日:土曜・日曜・祝日
営業時間:11時〜18時

PoE給電ハブ保守チケット1

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[先出しセンドバック保守サービスチケット(1年〜5年)]

<先出しセンドバック保守サービスとは>

機器のハード故障の場合、メーカ―にご連絡をいただき、
代替機または同等品を先出しにてメーカ―より送付します。

お客様にて交換後、故障品をメーカーに送り返していただきます。
この時の送料はお客様負担となります。
対応時間は平日9時〜17時(土・日・祝日・メーカー休日を除く)

・交換作業及び、設定の回復は含まれておりません。
・設置先が離島の場合は別途ご相談いただきます。



以下の事項に起因する故障の場合は保守範囲外となります。
・お客様の故意、過失による故障の場合
・地震、落雷、風水害等の天災地変による故障の場合
・お客様による修理、改造、分解または加工が行われた場合


<保守サービスチケットとは>

・保守サービスチケットをご購入の場合は、商品購入後3ヶ月以内の購入が必要です。
 (1年、2年、3年、4年、5年、更新1年)
・保守サービスチケットを更新する場合は、
 必ず更新1年の保守サービスチケットをご購入いただきます。
・商品購入後3ヶ月以上経過した場合は通常の保守契約書によるサービスとなります。
・保守サービスチケットご購入後3ヶ月以内に「機器情報、ユーザ情報」を、
 メーカ―保守受付までご連絡いただきます。
・3ヶ月以内にご連絡いただけない場合は、
 十分なサービスをご提供できなくなる場合がございます。

製品品番+S1:先出しセンドバック保守1年
製品品番+S2:先出しセンドバック保守2年
製品品番+S3:先出しセンドバック保守3年
製品品番+S4:先出しセンドバック保守4年
製品品番+S5:先出しセンドバック保守5年
製品品番+SU1:先出しセンドバック保守更新1年

※オンサイト保守サービスチケットも扱っています。
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